Reklamačný formulár
Aby ste mohli úspešne vyplniť reklamačný formulár, prosíme, vyplňte polia uvedené nižšie.
Pre rýchle vybavenie Vašej reklamácie najprv vyplňte polia uvedené vyššie: e-mail a číslo objednávky spimsi.sk.
Hneď po úspešnom odoslaní formuláru Vás v nasledujúcom kroku vyzveme na doplnenie ďalších informácií. Prosím, pripravte si pár minút na jeho vyplnenie. Ďalej budete potrebovať názov tovaru, ktorý reklamujete a tiež fotodokumentáciu prípadnej závady na tovare. Odporúčame Vám preto mať ju pripravenú v zariadení, z ktorého podávate reklamáciu. Pripravte si tiež číslo účtu, kde Vám vrátime peniaze po vybavení Vašej reklamácie.
V prípade, ak nám budete posielať tovar späť, prosíme, dbajte na jeho bezpečné zabalenie. Ak už nemáte originálny obal od matraca, môžeme Vám zaslať obal na prepravu matraca späť k nám.
Reklamačný formulár na tlač
Svoju objednávku ste nevykonali priamo na tomto webe spimsi.sk? Alebo nemáte číslo objednávky?Vráťte sa o krok spät na stránku Reklamácie a vrátenie tovaru. Tam potom zvoľte druhú možnosť - formulár v PDF na vytlačenie a vypísanie. Vyplnený formulár nám odošlite na email spimsi@spimsi.sk.
Reklamácie a vrátenie tovaru
Stránka venovaná reklamáciám a vráteniu tovaru.
Obsahuje formulár pre reklamácie a tiež reklamačný poriadok.
Ak neviete vyplniť e-mail alebo číslo objednávky, môžete použiť aj formulár v pdf verzii na tlač v dokumente nižšie.
Reklamačný formulár (PDF)
Vytlačte si PDF formulár, vyplňte ho a odošlite na našu adresu.
Reklamačný poriadok
Prečítajte si o postupe pri vybavovaní Vašej reklamácie viac.