FAQ – Často kladené otázky

 Na všetky často kladené otázky Vám zodpovedáme nižšie.

Vybrať nový matrac dokáže byť poriadna fuška. Zorientovať sa v tvrdostiach, rozmeroch, roštoch, výškach a polohách spánku dá určite zabrať. My v SPIMSI o tom dobre vieme. Preto nás neprekvapia žiadne Vaše otázky.

spimsi favicon

Často kladené otázky

Matrace SPIMSI sú vyrobené z vysokokvalitných materiálov produkovanými v EU (španielske a francúzske peny, nemecké pružiny) s platnými certifikátmi kvality ISO 9001, vrátane pamäťovej peny, latexu a vysokoodolných pien a poťahových látok (OEKO-TEX). Kvalitu materiálov dôkladne strážime jednak kvôli zdravotnej nezávadnosti ale i trvanlivosti a dlhej životnosti.

Áno, všetky matrace SPIMSI sú vyrobené s certifikovanými penami ISO 9001, čo zaručuje, že neobsahujú škodlivé chemikálie a sú bezpečné pre váš domov. V procese spájania pien využívame najzdravší a najekologicejší spôsob lepenia HOT-MELT, využívaný pre svoju nezávadnosť i v potravinárstve.

Áno, matrace je možné otestovať 2 spôsobmi – priamo vo fabrike matracov SPIMSI a BENAB v Kežmarku pod Tatrami, kde sa nachádza príjemný showroom. Alebo je možné matrac vyskúšať priamo u vás doma v rámci 30-dňovej lehoty za podmienky, že matrac bude vrátený v nepoškodenom hygienickom ochrannom obale. V prípade, že matrac budete chcieť takto vrátiť, bude potrebné ho zabaliť i do originálnej fólie a zaslať ho kuriérom.

Váš matrac SPIMSI je dodávaný vákuovo zabalený v kompaktnej krabici. Jednoducho ho rozbaľte v miestnosti, kde ho budete používať, umiestnite na posteľný rám a opatrne odstráňte plastový obal. Nechajte matrac plne expandovať počas 24-48 hodín.

Matrace SPIMSI vyžadujú správne rošty na posteliach pre ich dlhodobú životnosť. V prípade penových matracov SPIMSI Joy, Dreamy a Harmony je nutné použiť lamelový pružný rošt. Tieto penové matrace sú vhodné i na polohovateľné rošty. Pružinový hybridný matrac SPIMSI Euphory je možné uložiť i na pevný masívny rošt alebo rovnú dosku, no rovnako i na lamelové rošty.

Viac informácií sa dozviete v našom článku: 

Ako vybrať správny rošt na matrac?

 

Matrace SPIMSI Dreamy, Harmony a Euphory sú špeciálne nadizajnované na jednoduchú údržbu a pravidelné pranie hornej časti poťahu. Táto časť je ľahko odnímateľná zipsom, Modely Harmony a Euphory majú zakomponovanú špeciálnu vrstvu QuickCoverWash™, kde horný poťah ľahko odzipsujete a zároveň na matraci vám zostáva šikovný vnútorný biely poťah s integrovaným chráničom matraca. Na tejto vrstve sa môžete i 1-2 noci pohodlne vyspať, pričom horný poťah si pokojne vyperiete a vysušíte. Poťah vášho matraca SPIMSI je prateľný v práčke podľa jednotlivej látky na 40 alebo 60 stupňov. Perte na jemnom cykle s miernym detergentom a nechajte voľne vyschnúť, aby ste zachovali jeho životnosť.

Prečítajte si tiež náš článok:

Ako na starostlivosť o matrac aby vydržal čo najdlhšie?

 

Zaujal Vás niektorý náš perfektný matrac? Ktorý je ten pravý pre Vás? Ako si správne vybrať matrac a na čo si dať pozor sme pre Vás pripravili v nasledujúcom článku:

Veľký sprievodca výberom matracov: Ako vybrať ideálny matrac?

Ako často matrac otáčať a ako sa oň starať, aby Vás sprevádzal počas Vášho spokojného spánku čo najdlhšie? Odporúčame prečítať si:

Ako na starostlivosť o matrac aby vydržal čo najdlhšie?
Aký matrac si vybrať pri spaní na boku?

Ak spíte na boku, odporúčame Vám voliť mäkší matrac. SPIMSI matrace pre Vás vyrábame v tvrdšej a mäkšej variante. Modely SPIMSI Harmony a SPIMSI Euphory si vyberte v mäkšej variante. Dobrú oporu pri spaní na boku Vám tiež ponúkne matrac SPIMSI Flexy a SPIMSI Duality.

Aký matrac pri spaní na chrbte?

Ak spíte na chrbte, odporúčame Vám voliť tvrdší matrac. Nie však príliš. SPIMSI matrace pre Vás vyrábame v tvrdšej a mäkšej variante. Modely SPIMSI Dreamy, SPIMSI Harmony a SPIMSI Euphory si vyberte v mäkšej variante. Dobrú oporu pri spaní na chrbte Vám poskytne matrac zvolený podľa hmotnostného odporúčania.

Je lepší penový alebo pružinový matrac?

Na to neexistuje jednoznačná odpoveď. Každý človek má iné preferencie. Vo všeobecnosti ale platí, že ak ste ešte neskúsili kvalitný taštičkový pružinový matrac, neviete, čo je to komfort. Kvalitný pružinový matrac SPIMSI Euphory Vás dokonale vystrie a rozloží tlak Vášho tela. Zároveň necítite jednotlivé pružiny, ale máte pocit dokonalej podpory.

Dôležitý je správny rošt. Ak máte latový rošt, pevný podklad, zvoľte si pružinový matrac SPIMSI Flexy alebo SPIMSI Euphory. Naopak, ak máte lamelový rošt, obzrite sa po penovom matraci SPIMSI Dreamy alebo SPIMSI Harmony.

Čo je hybridný matrac?

Hybridný matrac nie je úplnou novinkou, je to kombinácia jadra z kvalitných taštičkových pružín a viacerých vrstiev kvalitných pien na jadre. Kombinácia oboch benefitov pritom ponúka nové rozmery pohodlia a komfortu. Hybridný matrac SPIMSI Euphory navyše ponúka moderný poťah s viacerými skvelými vychytávkami.

Aký je rozdiel medzi latexom a VISCO penou?

Latex je prírodný materiál vyrábaný z kaučukového mlieka a ponúka chladivú oporu s tvrdším pocitom - je pružnejší, vzdušnejší a rýchlo reaguje na pohyb tela.

Visco pena alebo tiež pamäťová pena či lenivá pena sa pôsobením tepla a tlaku prispôsobuje telu, poskytuje mäkší pocit a pomáha rovnomerne rozložiť tlak.

Akú tvrdosť matraca vybrať?

Dôležité je hneď niekoľko faktov:

  • v akej polohe spíte - spánok naboku - mäkší matrac, spánok na bruchu a chrbte - tvrdší matrac. 
  • či preferujete tvrdší alebo mäkší matrac - niekedy je to aj o Vašom dobrom pocite,
  • akú máte hmotnosť - čím vyššiu, tým tvrdší matrac Vám odporúčame, aby telo neprepadlo v príliš mäkkom matraci. Naopak, ľahší ľudia (obzvlášť ženy) potrebujú mäkší matrac, lebo ich váha v príliš tvrdom matraci nestlačí boky a ramená, aby zapadli do správnej polohy - rovinej chrbtice.

SPIMSI matrace Vám ponúkame v tvrdšej a mäkšej verzii. Teda prispôsobíte si ich presne pre Vás. Správnu tvrdosť navyše môžte testovať až 30 nocí.

Aký matrac vybrať podľa hmotnosti?

Čím vyššiu, tým tvrdší matrac Vám odporúčame, aby telo neprepadlo v príliš mäkkom matraci.

Naopak, ľahší ľudia (obzvlášť ženy) potrebujú mäkší matrac, lebo ich váha v príliš tvrdom matraci nestlačí boky a ramená, aby zapadli do správnej polohy a rovnej chrbtice.

SPIMSI matrace Vám ponúkame v tvrdšej a mäkšej verzii. Teda prispôsobíte si ich presne pre Vás. Správnu tvrdosť navyše môžte testovať až 30 nocí.

Aký matrac pre dvoch?

Matrac pre páry je ideálny, ak dokonale tlmí pohyby a neprenáša ich na druhú stranu.

Preto u nás nájdete duopack - pri rozmeroch 160 a 180 cm vyrábame 2 jadra, ktoré sú v jednom veľkom poťahu. Ľahká údržba, benefity 2 matracov, no eliminuje sa tu diera medzi matracmi. Poťah ich k sebe pritiahne, ale tým, že sú jadrá rozdelené, je prenos pohybov minimálny.

Špeciálne Vám odporúčame model SPIMSI Harmony a SPIMSI Euphory.

Aký rošt patrí pod penový matrac?

Penový matrac si vyžaduje dostatok pružnosti, aby sa peny rýchlo nepreležali. Jediné riešenie je lamelový rošt. Môžte sa rozhodnúť pre rošt bez nastaliteľných lamiel, so základnými nastaviteľnými lamelami alebo komfortný lamelový rošt s až 12 nastaviteľnými lamelami.

Aký rošt pod taštičkový matrac?

Taštičkový pružinový matrac pruží, teda potrebuje pevný podklad, aby pružiny fungovali správne. Vyberajte si teda latový rošt.

Ako dlho vydrží matrac SPIMSI?

Za kvalitou si stojíme. Matrace SPIMSI vyrábame s až 70 g/m3, aby sme zaistili vysoký komfort počas dlhých rokov. Zároveň sme vhodne zvolili kombináciu rôznych vrstiev pien. 

Na matrace SPIMSI preto ponúkame predĺžené záruky. Až do 5 rokov na peny a až do 7 rokov na pružiny.

Tým ale životnosť matracov SPIMSI nekončí. Pri správnej starostlivosti o matrac Vám poskytne ešte omnoho viac rokov komfortu.

Kedy treba matrac vymeniť?

Či potrebujete nový matrac, Vám napovie to, či je vyležaný a tiež, či Vám poskytuje dostatok opory a či sa neprepadáva.

Viac v nasledujúcom článku: Je Váš matrac preležaný?

Ako funguje 30 nocí na vyskúšanie matraca SPIMSI?

Matrac si objednáte, zaplatíte a my Vám ho doručíme. Fólie nevyhadzujte, ale si ich uschovajte.

Ak zistíte, že Vám po viacerých nociach nevyhovuje, jednoducho nám dáte vedieť alebo vyplníte formulár na vrátenie/výmenu. My Vám za stanovených podmienok zabezpečíme kuriéra na zvoz a poslanie novej tvrdosti.

Kde sa vyrábajú matrace SPIMSI? Kto vyrába matrace SPIMSI?

Matrace SPIMSI vyrábame vo fabrike Benab pod Tatrami v Kežmarku už od roku 1998. Za SPIMSI radou matracov stoja roky skúseností. V Benabe totiž vyrábame matrace pre hotely, penzióny, zdravotné a sociálne zariadenia ale aj pre domácnosti. Používame materiály od európskych dodávateľov a naše produkty otestovali už tisíce domácností na Slovensku, v Čechách, Rakúsku, Švajčiarsku, Nemecku, Poľsku, Maďarsku.

SPIMSI to sú inovatívne technológie, najkvalitnejšie materiály a moderný dizajn s fajnovými vychytávkami.

Kde si môžem matrace SPIMSI vyskúšať?

Matrace SPIMSI si môžte vyskúšať priamo v našej fabrike Benab v Kežmarku alebo u nášho partnera PLAANARCHITEKTI v Bratislave.

Viac sa dozviete na stránke Predajne.

Ako zistím, že mi matrac nevyhovuje?

Nevhodný matrac môže spôsobovať nepohodlie, časté budenie, pocit prílišného tlaku alebo potrebu neustále meniť polohu. Dôležité je, aby vám matrac poskytoval príjemnú oporu a aby ste sa na ňom cítili komfortne počas celej noci.

Ak ste práve vymenili svoj matrac za nový, nechajte mu šancu aspoň týždeň, aby ste zistili, či je pre Vás vhodný. 

Ak ste mali predtým preležaný matrac, Vaše telo sa potrebuje prispôsobiť novým podmienkam, preto sa počas prvých nocí nemusíte cítiť úplne komfortne, no až potom telo zistí, že sa niečo zmenilo.

Kontaktujte nás

Nenašli ste odpoveď na Vaše často kladené otázky? Kontaktujte nás a my Vám radi poradíme a pomôžeme.

  • využite okienko chatu v pravom dolnom rohu tejto stránky (stačí kliknúť na bublinku) alebo
  • nám jednoducho zavolajte na telefónne číslo: +421 918 888 889

Alebo si pozrite náš blog, kde Vám pripravujeme zaujímavé články a užitočné informácie o matracoch.

Na často kladené otázky zodpovedáme aj v našej poradni:

Ak ste stále nedostali relevantné informácie, môžte navštíviť aj našu druhú stránku: www.benab.sk, kde tiež nájdete zaujímavé informácie.